Összegyűjtöttük a rendeléssel, szállítással, fizetéssel és elállással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Honnan tudom, hogy sikeresen leadtam a rendelést?
A sikeres rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Ha nem találod, ellenőrizd a Promóciók és a Levélszemét mappát is.
Mikor adjátok fel a csomagomat?
A feladásról vagy a személyes átvétel lehetőségéről külön értesítést küldünk.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Személyes átvétel, Foxpost csomagautomata és házhoz szállítás, valamint MPL házhoz kézbesítés és MPL PostaPont/csomagautomata érhető el. A részleteket a Szállítás és fizetés oldalon találod.
Mikortól díjmentes a szállítás?
Foxpost csomagautomatába 45 001 Ft-tól, Foxpost házhoz szállítással, MPL házhoz kézbesítéssel és MPL PostaPont/csomagautomatába pedig 45 000 Ft-tól díjmentes a szállítás.
Milyen fizetési módokat választhatok?
Bankkártyás fizetés és utánvét választható. Az elérhető lehetőségeket a pénztár mindig az adott rendeléshez igazítva mutatja.
Van személyes átvétel?
Igen. Kérjük, csak azután indulj el, hogy értesítést kaptál arról, hogy a rendelésed átvehető.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
Kérjük, a lehető leghamarabb jelezd az info@harmonynails.hu címen vagy a +36 30 422 7507 telefonszámon. Ha a csomagot már átadtuk a futárnak, a módosítás nem minden esetben lehetséges.
Mi történik, ha valamelyik termék nem küldhető?
Ha a rendelésed valamelyik tételét mégsem tudjuk teljesíteni, felvesszük veled a kapcsolatot, és tájékoztatunk a lehetséges megoldásokról.
Hogyan élhetek az elállási jogommal?
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jelezheted elállási szándékodat. A részletes feltételeket és a nyilatkozatmintát az Elállási jog oldalon találod.
Nem találtad meg a választ?
Írj az info@harmonynails.hu címre, vagy hívd a +36 30 422 7507 telefonszámot.
